Extensión:El Servicio de Extensión, tiene como objetivo capacitar, asesorar y educar a las familias cafeteras para contribuir al mejoramiento de la competitividad del negocio cafetero y su sostenibilidad, apoyados en aspectos gremiales y de desarrollo social, utilizando métodos de extensión individuales, grupales y masivos para atender caficultores de economía minifundista, economía campesina y economía empresarial.
Gestión de Proyectos:Para el desarrollo y bienestar de la comunidad rural del departamento de Caldas, se formulan, ejecutan y evalúan proyectos Educativos, Productivos, Infraestructura, Medio Ambiente y Protección Social.
· Educativos: buscan aumentar la cobertura, mejorar la calidad y pertinencia de la educación básica y media en la zona rural del departamento, con los siguientes proyectos: Escuela Nueva, Posprimaria Rural, Educación Media con énfasis en educación para el trabajo, Educación para Adultos, Escuela y Café y Escuela Virtual.
· Productivos: buscan mejorar la productividad, calidad, competitividad y sostenibilidad de la caficultura, con proyectos como: Renovación de cafetales, Cafés Especiales, Seguridad alimentaria, mejoramiento y mantenimiento de la Calidad del Café y Gestión Empresarial.
· Infraestructura: su objetivo es el mejoramiento de la infraestructura física en la zona rural, con los siguientes proyectos: Mantenimiento de vías, Saneamiento Básico Ambiental - Tratamiento de Aguas Residuales, Electrificación Rural, Mejoramiento de Vivienda Rural, Acueductos Rurales y Pavimentación de Vías.
· Medio Ambiente: buscan la protección y recuperación del medio ambiente, con los siguientes proyectos: Establecimiento Forestal y Capacitación y Sensibilización Ambiental.
· Protección Social: se pretende facilitar el acceso a salud y pensión de los caficultores y sus familias, con el proyecto de Seguridad Social.
Gestión Gremial
Con el objeto de defender el interés de los Caficultores y su ingreso remunerativo, mediante la organización del gremio y el fomento de una industria cafetera eficiente, se realizan diferentes actividades de gestión gremial, como: cedulación cafetera, promoción de las elecciones cafeteras, apoyo interinstitucional y apoyo a la comercialización interna de café.
A través de un plan de formación de miembros de Comités Municipales y otros líderes cafeteros, se pretende desarrollar competencias (conocimientos, habilidades y valores) en los líderes con el fin de que promuevan la participación e identidad gremial.Comercialización de Insumos
En 31 “Almacenes del Café” ubicados en 25 municipios cafeteros y 5 corregimientos de Caldas se presta el servicio de comercialización de insumos agrícolas (fertilizantes, agroquímicos, herramientas agrícolas, semillas, equipos de beneficio de café y artículos para el hogar), actuando como mecanismo regulador de precios, garantizando una presencia institucional permanente en todo el departamento.
Las ventas en los últimos tres años han presentado un crecimiento sostenido, pasando de $20.691 millones en el año 2002, a $25.590 millones en el año 2003 y $30.153 millones en el año 2004 (Cifras a precios constantes de 2004).